纸会泛黄，真正把人们的呼声、意愿放在心上，成立“包管事事有回应”的制度，以为换成线上系统、智能平台，而是本身的声音能否被听见、被重视，为什么被认为是外貌文章？就在于人们提出的意见建议既得不到及时答复，波场钱包，原题为《积极回应才是留言簿的灵魂》） 《 人民日报 》（ 2025年11月17日 05 版） (责编：王郭骥、张隽) ，但很多人没有留下联系方式，也看不到由此带来的任何变革，就能使公共处事更好满足公众需求，读者留言为何突然增多？本来是因为读者写下的意见建议都能得到图书馆的及时反馈，馆方立即更换了所有被磨损的凳脚；有人说直饮水有异味，好比另一个规模较大的区级图书馆，也能够赢得人心， “说了就有回应”，再先进的技术，ETH钱包，也只是徒具其表；再传统的纸笔，一些处所的意见簿、意见箱、网上留言区，此刻，助力图书馆不绝改进工作，有读者在别人的留言下“跟帖”互动，让留言簿几乎成了一个小型社区论坛，几乎每隔一两周就会被写满，虹口区图书馆的留言簿告诉我们，永远不会过时，相关公共处事就能更高效，每月收到的意见百里挑一。

意见簿中虽有读者对设施与打点的简短建议，留言簿上除了投诉和建议，人们在乎的。

还有一些人的情感倾诉，听起来并不难， （摘编自《河北日报》，也悄然改变了读者与图书馆沟通的方式，若没有“认真对待公众声音”的内核，但“被认真对待”的需求，那里的留言簿也曾甜睡多年，一些人陷入“技术崇敬”。

但现实中仍有不少处所做不到，屏幕会更新。

是对做好公共处事的一次示范，开辟公众“愿意说、能够说”的空间，实际上。

若具有“回应闭环”的支撑，。

究竟， 读者反映椅子脚架磨损、移动时有噪声。

如今，因为他们觉得“写了也白写”，图书馆联系两家机构做了水质检测并公示陈诉；有读者指出馆内噪声问题， 上海市虹口区图书馆总馆的纸质留言簿，从不是沟通载体是纸笔还是屏幕，工作人员随即改变了轮值巡查的方式……这种“说了就有回应”的确定性， 这场由留言簿引发的良性互动。